Descripción |
El objetivo del presente proyecto es entregar un diagnóstico del Apoyo Informático de
la empresa, respecto de las funcionalidades que posee y el grado de apoyo a los procesos de negocio de la empresa; desde el
punto de vista técnico respecto a la plataforma tecnológica en operación y las herramientas utilizadas para su desarrollo;
desde el punto de vista de gestión del área, involucrando temas tales como la estructura organizacional, el personal y sus
habilidades, estándares y políticas utilizadas, metodologías, así como los mecanismos de interacción y comunicación con las
otras áreas de la empresa y sus filiales.
El estudio considera la evaluación de las siguientes áreas:
Seguridad Física y Lógica Hardware y Software Comunicaciones Administración de los datos Actividades desarrolladas mediante Outsourcing Desarrollo de sistemas Estructura del Área de Sistemas y perfil profesional de los integrantes
Cómo fruto del diagnóstico, se propuso un modelo de gestión informático, en el cual se detallará el
modelo organizacional que debiera tener el área de sistemas, las actividades que se desarrollarán, tanto interna como
externamente y como debiera ser la comunicación con las áreas usuarias, las filiales, así como también con la casa matriz (CSAV).
Adicionalmente, se contempla el indicar los temas en los cuales la empresa debe trabajar en el futuro
inmediato y en el mediano plazo, alineando las estrategias de tecnologías de información con los requerimientos del negocio y
su integración con las filiales.
Los resultados del trabajo son los siguientes:
Visión de Requerimientos Informáticos de la Empresa desde el punto de vista de su negocio. Diagnóstico de la Plataforma de Hardware y Comunicaciones Diagnóstico de los Sistemas de Información Actuales Diagnóstico de la Seguridad Física y Lógica Diagnóstico de la Gestión del Área de Sistemas, incluyendo las metodologías, procedimientos, prácticas utilizadas Mejores prácticas utilizadas en la Gestión Informática y su aplicación en SAAM Modelo de Gestión Futuro del Área de Sistemas Principales Temas de Trabajo Futuro Definición General Proyectos Informáticos a Desarrollar
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