Historia Misión Valores y Principios Acreditaciones Consultores
ITIL® & ITSM Estrategia TIC Rediseño de Procesos Plan de Continuidad Gestión de Proyectos Desarrollo de Procesos de Licitación
Comercio y Servicio Educación Forestal Manufactura Minería Salud Sector Público Tecnologías de Información

Alineando las tecnologías de información con los procesos de negocios

>Home : : Caso SHOA

Casos de Éxito

Caso SHOA

Empresa

SERVICIO HIDROGRÁFICO Y OCEANOGRÁFICO DE LA ARMADA (SHOA)

Nombre del Proyecto

Rediseño de Procesos Operacionales

Inicio-Fin Proyecto

Abril a Noviembre 2003

Descripción

El objetivo de este proyecto es llevar a cabo el levantamiento y rediseño de tres procesos claves del Servicio Hidrográfico y Oceanográfico del Armada. Estos procesos son:

  • Proceso 1: Producción de cartas náuticas y correcciones

  • Proceso 2: Generación y entrega de información a la Navegación

  • Proceso 3: Supervisión de trabajos a terceros

Los Productos entregados en este proyecto son los siguientes:

  • Visión Estratégica del Rediseño

  • Visión Procesal

  • Diagnóstico de los Proceso

  • Rediseño de los Procesos

    • Rediseño de Flujos

    • Proyectos de Mejoras

Casos de Éxito

Servicio de Registro Civil e Identificación

SENCE

Servicios Destacados

Implementación ITIL®

Capacitación ITIL®

Home Contáctenos Mapa del Sitio


website counter