Descripción |
En el marco del Nuevo Sistema de Identificación, Cédulas de
Identidad y Pasaportes del Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI), SONDA encargó a CIO Consultores la realización
del levantamiento y rediseño de los procesos de emisión y bloqueo de documentos, acorde con las nuevas tecnologías que se
implantaron en este proyecto. Este rediseño de los procesos, fue la base para el diseño del sistema de información para la
emisión de la nueva Cédula de Identidad y Pasaporte. En este proyecto se rediseñaron los procesos de Emisión de Cédulas de
Identidad, Emisión de Pasaportes, Fabricación de Documentos, Manejo de Insumos Críticos, Bloqueo de Documentos y Digitalización
Masiva de Documentos. El proceso contó con la participación activa de funcionarios del SRCeI y culminó con la capacitación de
funcionarios de front y back office en los distintos procesos y sistemas de información de apoyo.
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